EEN WEEK IN FOTO'S #1 STARRING... RIANA!
Klaar voor een kijkje achter de schermen van Kaboom Hotel? Ja? Dachten we al... Heb jij even geluk dat een van de service managers, Riana, erg goed is in het maken van een fotoverslag van wat zoal meemaakt onder werktijd. En niet tijdens 'zomaar' een week, maar tijdens de week waarin de TEFAF begint. Een van 's werelds grootste kunstbeurzen met dito drukte in de hele stad. Voor ons een van de meest uitdagende en leukste weken van het jaar. Komt ze!
Maandag
 |
 |
Maandag opstart-dag. Elke maandag plan ik voor mezelf een kantoordag in, dan verwerk ik alle financiële en administratieve zaken. Een goed begin van de week is het halve werk toch? Een moment suprème om aan het rooster te werken, mijn inbox leeg te maken, reviews te lezen die gasten hebben achtergelaten op bijvoorbeeld Tripadvisor, afspraken buiten de deur te plannen of inkopen te doen. Ik heb trouwens een fotolijstje met het hele receptie-team van Kaboom Hotel naast het scherm staan. Kan ik de hele dag naar ze kijken... Dream Team!
 |
 |
Vanuit Kaboom Hotel loop je supersnel de oude brug of Sint Servaasbrug (aw brögk op zijn Maastrichts) over, meteen het centrum in. Ik ga boodschappen doen voor Pasen, de zon schijnt maar het is wel nog fris. Nice view right? De Maas...
 |
 |
Whoohooo! Na weken zoeken, eindelijk deze gevonden in de carnavalswinkel. Where else. Daarna ga ik langs bij onze zus Townhouse Designhotel Maastricht om met Maurice (de service manager van Townhouse) bij te kletsen over wat er zoal gaande is in onze hotels. We vinden het allebei belangrijk om regelmatig contact te houden omdat we elkaar niet dagelijks zien.
Dinsdag
 |
 |
We runnen Kaboom Hotel met één medewerker per dienst dus lunchen doe ik meestal tussen het werken door. Smaakt goed hoor, die restjes van gisteravond. Io Amo komt tussendoor nog even langs om nieuwe accessoires langs te brengen die wij - alleen de dames dan - tijdens het werk dragen. Driedelig grijs of mantelpakjes zijn niet zo ons ding zoals je misschien al weet. Onze bedrijfskleding is een boyfriend jeans of tuinbroek, trui en een paar sneakers. Dikke like.
Woensdag
 |
 |
A DAY OFF! Dit is Nacho, mijn hond. Ik dacht in het begin dat ik een luie knuffelhond zou hebben... In de praktijk blijkt het een gevalletje energie waar je u tegen zegt. Nacho houdt van wandelen en lekker weer. We maken even een tussenstop terwijl we onderweg zijn naar Domein Pietersheim in België. Een van zijn hobby's zoals je kunt zien: uit het raam hangen. Vindt hij héérlijk! Voor het eerst in zijn leven ziet hij een pauw en waarschijnlijk denkt die pauw ook 'Huh? Zo'n beest heb ik nog nooit gezien!?'
Donderdag
 |
 |
 |
OK. Deze dag is een van de drukste dagen van het jaar want vandaag begint de TEFAF, een van de grootste kunstbeurzen ter wereld. Gasten komen van over de hele wereld naar Maastricht toe en voor de hotels in de hele stad betekent het dat we alles uit de kast halen, nóg meer dan we het hele jaar door al doen. Ik ga met een volgeladen kar alle kamers langs om cadeautjes en iets te drinken neer te leggen. Tja, en die koekjes die ze krijgen moet ik natuurlijk ook wel zelf even proeven hè... ;) Daarna zet ik nog een TEFAF-welkom in de lift, ons gastenboek!
Vrijdag
 |
 |
Tadaaa! Zo ziet dat er dus uit op de kamer. Ook vandaag weer cadeautjes en lekkers. En het uitzicht naar buiten toe op deze zonnige vrijdag, niet verkeerd al zeg ik het zelf.
Zaterdag
 |
 |
Tijdens het weekend gaat het werk gewoon door, we zijn nu eenmaal een hotel en dus 24/7 open. Recht tegenover Kaboom Hotel ligt het station en daar ga ik even wat inkopen doen bij de Albert Heijn to go. Een stelletje zit achter de piano. Leuke sfeer hier op het station. Mochten onze gasten een snack attack krijgen... Ik snij komkommers als versnapering voor aan de receptie. Helaas pindakaas is er geen foto van de bagage die ik samen met Ayse, de assistent hotel manager van Townhouse, van Kaboom Hotel naar Townhouse verhuisde. Daar liepen we dan, met drie kledingrekken - gelukkig mét wieltjes - over straat, toen een van de wieltjes los schoot. Maar het is gelukt hoor. Daarna hebben we samen met onze directeur Rino in zijn auto de overige bagage gebracht. Missie geslaagd.
Zondag
 |
 |
HOE lief is dit? Ik kom aan en mijn lieve collega Angelo heeft al een kopje thee met honing voor mij klaar staan. Voor de derde keer vinden we de ringetjes van onze collega Gaby in de keuken. Even een foto maken met zijn tweeën om haar te laten weten dat ze haar ringen wééééér vergeten is, waarop zij antwoord 'OMG ik doe nooit meer de afwas' met een smiley die huilt van het lachen. Daarna heb ik nog met Ayse een nieuw systeem besproken voor onze vakantieplanning.
Mocht je tussendoor nog meer achter-de-schermen-foto's willen zien: we hebben Instagram, mocht je het nog niet weten... Volg ons HIER.
Riana Aarts
Superhero Service Manager
